Магазин в Москве  |  пн - вс 9:00 - 21:00
Официальный дистрибьютор в России
+7 (495) 120-29-27  |  
Товар добавлен в корзину
Продолжить покупки Оформить заказ
Закрыть

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Veter Models - что это?


Veter Models - это бренд уникальных 3D-конструкторов и пазлов. Родина бренда Украина. С 2021 года наша компания является официальным дистрибьютором продукции Veter Models на территории России.

 

Нужно ли мне вырезать детали?


Нет, детали уже вырезаны и готовы к сборке, но зафиксированы небольшими перемычками и легко выдавливаются руками. Если у вас есть какие-то трудности, и вы не можете вытащить деталь, просто надрежьте перемычки канцелярским ножом. Чтобы избежать борозд, вы должны вытолкнуть деталь с того места, где рисунок линий более жирный. Рекомендуем проверить шестерни на отсутствие заусенцев.

 

Можно ли покрасить модель?


Да, вы можете покрасить модель. Мы рекомендуем использовать акварель, гуашь или морилку. Вы можете использовать акриловые краски, но толстый слой может затруднять вращение шестеренок.

 

Что необходимо для сборки модели?


Кроме вырезанных элементов самого конструктора, в зависимости от модели, в комплектацию входят: черная тканая подложка для сборки, запасные детали, парафин, инструкция, металлическая катушка.Также при работе может понадобиться: канцелярский нож, обычная свеча, наждачная бумага.

 

Что делать, если трудно установить ось или элемент на корпус конструктора?


Установка элементов или осей, будет более простой, если перед сборкой на их поверхность вы нанесёте парафин от обычной свечи.

 

Как долго собирать конструктор?


Все зависит от модели. На сборку простых конструкторов требуется 3 часа. На сборку одной из флагманских моделей "Speedfighter" у вас уйдет не менее 12 часов.

 

Могут ли дети собрать конструктор Veter Models?


Ребенок от 14 лет может собрать конструктор. Дети более раннего возраста при сборке конструкторов Veter Models, могут нуждаться в помощи родителей. Одна из миссий компании Veter Models – совместный досуг родителей и детей.

 

Есть ли какая-нибудь польза от сборки Veter Models?


Работа с мелкими деталями тренирует моторику и благотворно сказывается на здоровье человека и даже может помочь восстановиться после инсульта.

 

Как обстоят дела с браком?


Процент брака крайне мал, так как каждый лист фанеры и пластика, перед тем как пойти на изготовление конструкторов, проходит жесткую выбраковку на наличие пустот и природных дефектов, а точность лазерного реза деталей измеряется 0.01 мм. Наша компания, предоставляет гарантию на продукцию. Если в наборе вдруг не оказалось какой-то детали, или вы ее сломали, то вы можете сделать запрос запчастей написав на info@veter-models.ru. В письме укажите модель, номера деталей, которые нужны, их количество, а также почтовый адрес и получателя.

 

Если я живу в другом городе, как я могу купить у вас конструктор?


Мы доставим ваш конструктор в любой город России, Казахстана и Беларуси, любой удобной для вас транспортной компанией. Получить более подробную информацию, вы можете на странице доставка.

 

Что делать если во время сборки конструктора я сломал деталь?


Часть запасных деталей идет в комплекте. Если сломанной детали в комплекте не оказалось, структура древесины позволяет при помощи пары капель супер-клея устранить поломку и вернуть первоначальный вид.
Если ни один из перечисленных методов не сработал, вы можете сделать запрос запчастей написав на info@veter-models.ru. В письме укажите модель, номера деталей, которые нужны, их количество, а также почтовый адрес и получателя.

 

Возможно ли купить конструкторы Veter Models оптом?


Да. Мы являемся официальными дистрибьюторами конструкторов Veter Models и готовы предложить самые выгодные условия для оптовых закупок продукции в России, Казахстане и Беларуси. Более подробно, вы можете ознакомиться с условиями сотрудничества на странице оптовикам.

 

Где находится производство?


Конструкторы производятся на Украине.

 

Нужен ли клей?


Все модели Veter Models разработаны таким образом, что для сборки не требуется ни капли клея. Клей понадобится только в случае, если вы сломали деталь и в наборе нет такой запасной.

 

Модели подвижны?


Каждая модель имеет собственную механику и уникальна.

 

Инструкция на русском?


Инструкция на 12 языках, в том числе и на русском.

 

Понятна ли инструкция?


Разработчики постарались сделать инструкцию интуитивно понятной. Ее можно сравнить с инструкцией в киндер-сюрпризах.

 

Как выглядит упаковка?


Основная линейка конструкторов поставляется в синей коробке. С одной стороны на упаковке изображена готовая модель, сложность сборки, количество деталей. С другой стороны напечатана информация, в том числе о производителе. Вся упаковка завернута в плотный полиэтилен.
 

Можете ли вы упаковать в подарочную упаковку?


Мы не занимаемся упаковкой и отправляем в той коробке, в которой нам поставляет конструкторы производитель.

 

Есть гарантия?


Мы даем гарантию сроком на 6 месяцев.

 

Че делать если сломается деталь?


Если деталь сломается - для начала попробуйте посмотреть, нет ли такой детали в запасных в вашем наборе. Если же ее все таки не оказалось - попробуйте склеить деталь маленькой каплей клея. Если ни один из перечисленных методов не сработал, вы можете сделать запрос запчастей написав на info@veter-models.ru. В письме укажите модель, номера деталей, которые нужны, их количество, а также почтовый адрес и получателя.

А можете ли вы сами собрать?


Одна из главных задумок Veter Models заключается именно в сборке моделей. Именно по этой причине мы не хотим отнимать большую долю позитивного опыта у покупателей.

 

Сложно ли собирать?


Есть модели попроще, есть модели посложнее. Если вы не имеете сноровки и опыта работы с ручным трудом и мелкими деталями - то рекомендуем начать с более простых моделей. О том, какая наиболее подойдет вам - можно проконсультироваться по телефону.

 

Сколько деталей?


В ассортименте модели от 174 до 562 деталей.

 

Какое дерево используется?


Для производства используется сосна.

 

Что в комплекте?


В комплекте идет инструкция на 12-ти языках, черная тканая подложка для сборки, запасные детали, парафин, и, в зависимости от модели, металлическая катушка.

 

Что делать если потерял деталь?


Для начала проверьте, не присутствует ли такая деталь в вашем наборе в запасных деталях. Если нет - вы можете сделать запрос запчастей написав на info@veter-models.ru. В письме укажите модель, номера деталей, которые нужны, их количество, а также почтовый адрес и получателя.

 

Можно ли разобрать и собрать модель?


Модели не рассчитаны на повторную сборку. Но при должной аккуратности это сделать можно.

 

Где производится?


Veter Models производится в Украине.

 

Насколько подробна инструкция?


Её можно сравнить с инструкциями из Kinder Surprise.

 

Есть ли в комплекте запасные детали?


Да, в большинстве наборов есть запасные детали. Если вам вдруг понадобились новые или те, которых нет в комплекте, то вы можете написать на info@veter-models.ru ФИО получателя, почтовый адрес с индексом, название модели, номера необходимых деталей и их количество. Производитель вышлет необходимое.

 

Какая модель самая сложная?


Мы определяем степень сложности по количеству деталей. Просто выберете ту, которая вам подойдёт из каталога.

 

Не нашли свой город? Доставка по всей России
X